L'AI che
potenzia il tuo call center.
Aumenta il fatturato, la crescita e la fidelizzazione trasformando il tuo contact center. Semplifica la valutazione QA e migliora le prestazioni degli agenti con assistenza e analisi in tempo reale basate sull'intelligenza artificiale.
Crea una Call Center senza limiti.
Servizio continuo, senza attese inutili. Audin risponde allo standard, smista correttamente, gestisce complessità, collega a sistemi interni e ticketing, resta attivo oltre l'orario di lavoro.
Il tuo call center, con un vero assistente
Conversazioni naturali, risposte immediate, compiti in meno: supporta gli operatori 24/7.
Performance, senza compromessi
Le richieste diventano facili da gestire, gli errori si riducono, i documenti si aggiornano, i team hanno numeri affidabili e il modo costante.
Tempi di risposta ridotti
Smistamento corretto e suggerimenti in-call per una risoluzione rapida.Più casi risolti al primo contatto
Capisce il motivo della chiamata e propone subito la soluzione.Qualità costante su ogni canale
Voce, chat ed email: l'AI capisce il contesto e risponde in modo coerente.Picchi gestiti senza stress
Smistamento e priorità automatiche per le code urgenti.Onboarding veloce dei nuovi operatori
Percorsi guidati in-call, playbook e chat, auto-update in pochi secondi.
Che impatto ha avuto su chi lo usa?
L'Agent AI ha smaltito il 90% dei ticket, riducendo del 75% le richieste manuali e gestendo richieste di supporto H24.Andrea MangilliCEO, Vitaminity
I pazienti ricevono consulenze tricologiche immediate, filtrando le richieste e prenotando automaticamente solo appuntamenti con specialisti qualificati.Massimiliano MisseriCEO, Hairshopeurope
L'Agent AI ha ridotto l'80% del volume di telefonate, offrendo aggiornamenti in tempo reale e prenotazioni automatiche senza tempi di attesa.Alberto TrussardiCEO, K-Max.it
Come funziona Audin AI
La piattaforma AI più avanzata per contact center. Audin AI offre tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno per ottenere prestazioni eccezionali e una crescita continua.
Chiamate più brevi
Guida intelligente durante ogni chiamata
Suggerimenti in tempo reale- Crea e aggiorna le knowledge base
- Previene errori e suggerisce next step
QUALITÀ COSTANTE
Controllo qualità sul 100% delle chiamate
- Monitoraggio operativo e qualità
- Analisi completa di tutte le interazioni
- Trend e reportistica avanzata
CRESCITA CONTINUA
Coaching mirato, non casuale
- Feedback personalizzato e oggettivo
- Identifica best practice e aree di miglioramento
- Piani di sviluppo automatici delle competenze
DECISIONI VELOCI
Risposte immediate alle domande che contano
- Risposte precise con evidenze documentali
- Chiude i ticket al primo contatto
- Cerca dati per risposte sempre aggiornate
TEMPO RECUPERATO
Libera gli agenti dal lavoro ripetitivo
- Note e riepiloghi automatici
- Tag e assegnazioni automatiche
- Replica in automatico le risposte delle FAQ
SICUREZZA & COMPLIANCE
Conformità garantita, rischi sotto controllo
- Monitoraggio regole e policy interne
- Identifica anomalie e potenziali rischi
- Maschera dati sensibili (PCI, GDPR, PII)
Perché i call center scelgono Audin AI
ROI Immediato
+25%
Produttività agenti
-40%
Tempo di onboarding
Implementazione rapida
Operativo in 2-3 settimane
Scalabilità illimitata
Da 10 a 10.000+ agenti
Sicurezza enterprise
SOC2 e GDPR compliant
Integra senza problemi
L'AI di Audin si integra con le tue applicazioni e i tuoi dati di call center senza cambiare abitudini né strumenti.
